Wat betekent dit voor: familie professional
professional
Lees voor..Kan ik mijn cliënt extra zorg geven als hij dat nodig heeft?
De behandelaar of een indicatieorgaan bepaalt hoeveel zorg uw cliënt nodig heeft. Dit is afhankelijk van zijn persoonlijke situatie.
Bepaling zorg
Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) bepaalt hoeveel zorg uw cliënt nodig heeft, oftewel: welk zorgzwaartepakket hij krijgt. Een zorgzwaartepakket is een pakket van zorg dat aansluit op de persoonlijke situatie en het soort zorg dat iemand nodig heeft. Het gaat om verblijf (wonen), woonzorg, dagbesteding en behandeling.
Aantal uren
In een zorgzwaartepakket staat waar uw cliënt hulp bij nodig heeft. Bijvoorbeeld of hij zichzelf kan wassen en aankleden. Er staat ook in hoeveel zorg hij krijgt in 'uren per week'. Samen met de instelling (de zorgaanbieder) bepaalt hij vervolgens de invulling van de zorg. Deze afspraken komen in het zorgplan te staan. De uren zijn een gemiddelde. Het kan de ene week wat meer zijn, en de andere week wat minder. Het gemiddelde aantal uren moet uiteindelijk wel kloppen.
Individueel of in groepsverband
De zorguren worden niet altijd individueel gegeven. Een zorginstelling kan een aantal uren zorg en hulp aanbieden in groepsverband. Deze uren zorg krijgt een cliënt dan samen met andere cliënten, bijvoorbeeld bij dagactiviteiten. Ook is de tijd die zorgverleners nodig hebben voor overleg met familie of (wettelijke) vertegenwoordigers inbegrepen in de zorgtijd.
Te weinig uren?
Vindt uw cliënt dat hij minder zorguren krijgt dan in zijn zorgzwaartepakket staat? Dan kan hij (of zijn vertegenwoordiger) dit met de instelling bespreken. Hij kan ook een klacht indienen bij de klachtencommissie. De cliëntvertrouwenspersoon kan hem daarbij helpen. Het is ook mogelijk dat de situatie is veranderd, waardoor uw cliënt nu meer zorg nodig heeft dan in zijn zorgzwaartepakket staat. Hij (of zijn vertegenwoordiger) kan dan het beste met de behandelaar overleggen of een herindicatie mogelijk is.
Meer informatie
Op de website van het ministerie van VWS vindt u meer informatie over zorgzwaartepakketten.
Deel op twitter
Deel op facebook
Deel op linkedin
