Wat betekent dit voor: familie professional
professional
Lees voor..Respectvolle behandeling
Hulpverleners moeten een cliënt altijd met respect behandelen. Andersom mogen ze van cliënten en hun familie datzelfde verwachten.
De hulpverlener
Als hulpverleners moet u uw cliënt en zijn familie altijd met respect behandelen. Respect kan van alles zijn. Bijvoorbeeld goed luisteren en de tijd nemen voor uw cliënt. KiesBeter geeft informatie over welke houding cliënten van een hulpverlener mogen verwachten.
Cliënten en familie
Maar hulpverleners mogen ook verwachten dat cliënten en hun familie respectvol met ze omgaan. Ook dat betekent: naar elkaar luisteren en begrip hebben voor elkaars positie. Schreeuwen en dreigen horen daar natuurlijk niet bij, ook niet als familieleden zich bijvoorbeeld ernstige zorgen maken over hun familielid. De cliënt kan door zijn beperking problemen hebben om rustig te communiceren. Uiteraard is het belangrijk dat u daar begrip en geduld voor heeft. Van directbetrokkenen mag u verwachten dat zij normaal communiceren.
Deel op twitter
Deel op facebook
Deel op linkedin
