Wat betekent dit voor: familie professional
professional
Lees voor..Communicatie met de cliënt
U moet altijd proberen om zo goed mogelijk met de cliënt zelf te communiceren. Hij heeft daar zorgethisch recht op en ook juridisch gezien zijn daar regels voor.
Begrijpelijke informatie
De WGBO schrijft voor dat de cliënt informatie moet krijgen op een wijze die afgestemd is op zijn vermogens. Dit belangrijke punt van aandacht kan niet genoeg belicht worden – het mag niet genegeerd worden door tijdgebrek of omdat u niet goed weet hoe u dit aan moet pakken. De eis van begrijpelijke informatie geldt namelijk ook voor alle mensen met een verstandelijke beperking, ongeacht de aard en de ernst van de cognitieve en emotionele ontwikkeling.
Non-verbaal
Ook cliënten die niet lijken te kunnen communiceren hebben recht op een zo goed mogelijke uitleg. Daarbij zijn op de persoon afgestemde communicatiemiddelen essentieel. Via non-verbale communicatie is vaak wel te achterhalen wat een cliënt wil, en kunt u hem betrekken bij de zorg, begeleiding en behandeling die hem wordt aangeboden. Uitgangspunt is dat iedereen, ook een ernstig beperkt functionerend mens, wil ervaren dat hij op zijn minst enige invloed op zijn omgeving heeft.
Deel op twitter
Deel op facebook
Deel op linkedin
