Wat betekent dit voor: familie professional

professional

Wat houdt goede communicatie in?

Net als iedereen gebruiken mensen met een beperking communicatie om zichzelf uit te drukken. Om zichzelf te zijn tussen alle andere mensen in zijn omgeving. Omgekeerd communiceert ‘de omgeving’ ook voortdurend met hen, op hun manier.

Geslaagde communicatie

Communicatie is pas geslaagd als de personen die met elkaar communiceren elkaar niet alleen horen, maar ook echt begrijpen.

Meer dan woorden

Communicatie is meer dan alleen maar iets met taal. Het is meer dan: duidelijk spreken en zorgen dat de ander u goed kan horen. Er zijn vele manieren van communiceren, met uw ogen, met uw houding, met bewegingen, met uw ademhaling.

Onderlinge communicatie gaat zelden alleen maar om feiten of ideeën. Het gaat veel meer om: laten merken wie u bent, de ander laten weten wat u belangrijk vindt. Het gaat erom de ander mee te nemen met wat u wilt, of duidelijk te maken wat u lastig vindt en veranderd wilt zien. In ieder geval in de zorgverlening.

Communicatie vraagt aandacht

Communicatie is in de zorgverlening dus niet zomaar iets dat u ‘even’ doet. Het is altijd een ingewikkeld proces. Zeker in de zorg voor iemand die een verstandelijke beperking heeft en helemaal als iemand meervoudige beperkingen heeft. Zo iemand heeft niet alleen verstandelijke beperkingen maar ook lichamelijke. Zintuiglijke stoornissen zijn daar vaak een belangrijk onderdeel van (gehoor, gezichtsvermogen).

Ook bij ernstige beperkingen

De film 'Opbouwen van een gehechtheidsrelatie' laat zien hoe u een band kunt opbouwen met iemand met een ernstige meervoudige beperking, door communicatievormen te gebruiken die de persoon kan ervaren. In De praktijk vindt u hierover meer informatie.