Wat betekent dit voor: cliënt familie professional
familie
Lees voor..Moet men zich aan de huisregels houden?
Als iemand zich niet houdt aan de huisregels en overlast veroorzaakt, dan mag de instelling maatregelen nemen om dit te stoppen. De maatregelen moeten bedoeld zijn om het gedrag te stoppen en mogen dus geen straf zijn.
Afspraken
Huisregels zijn afspraken die ervoor zorgen dat de bewoners prettig met elkaar kunnen samenleven. Het is dus de bedoeling dat iedereen zich aan deze afspraken houdt, anders hebben de huisregels geen zin. Het is natuurlijk belangrijk dat er alleen dingen in de huisregels staan die daar ook thuis horen. Ook als directbetrokkene moet u zich houden aan de huisregels, voor zover ze betrekking op u hebben. Denk dan bijvoorbeeld aan bezoektijden.
Overtreding
Als iemand zich niet houdt aan de huisregels en overlast veroorzaakt voor medecliënten, dan mag de instelling maatregelen nemen om dit te stoppen. De maatregelen moeten bedoeld zijn om het gedrag te stoppen en mogen dus geen straf zijn.
Uitzonderingen
Het is niet zo dat iedereen zich altijd aan de huisregels moet houden. In overleg kan hier best van worden afgeweken. Bijvoorbeeld als de huisregels de belangen van uw familielid te veel schaden of als uw naaste zich er niet prettig bij voelt.
Voorbeelden
Bijvoorbeeld: in de huisregels staat dat de bewoners bij voorkeur samen eten. Als uw familielid dat niet prettig vindt, dan moet het mogelijk zijn om op de eigen kamer te eten. Belangrijk is dat dit in het zorgplan wordt opgenomen, zodat iedereen ervan op de hoogte is.
Ook kan het zijn dat uw naaste bijvoorbeeld op de donderdagavond eerder wil eten dan de afgesproken tijd vanwege een sportavond. Ook dat is een goede reden om af te wijken van de huisregels.
Klacht
Het kan zijn dat het niet lukt om afspraken te maken over afwijkingen van de huisregels. In dat geval kan uw familielid een klacht indienen bij de klachtencommissie. Elke instelling is verplicht om een klachtencommissie te hebben. Als dit te moeilijk is voor uw naaste of als hij het vervelend vindt om te klagen, dan kunt u de klacht voor hem indienen. Ook de cliëntvertrouwenspersoon van de instelling kan uw familielid helpen. Elke instelling is verplicht een cliëntvertrouwenspersoon te hebben.
Deel op twitter
Deel op facebook
Deel op linkedin
