Wat betekent dit voor: cliënt familie professional

professional

Beperking van contact

Cliënten hebben recht op contact met mensen buiten het ziekenhuis. Een verbod daarop is een ingrijpende beperking van de vrijheid van uw cliënt. En dat mag alleen als er zwaarwegende redenen voor zijn. De behandelaar beslist hierover.

Recht op contact

Uw cliënt heeft, ook tijdens een gedwongen opname, recht op contact met mensen buiten het ziekenhuis (art 37 Wet Bopz). Hij mag bellen, bezoek ontvangen en brieven of mails sturen. Hij moet daarbij wel rekening houden met de huisregels. Daarin staat bijvoorbeeld wanneer het bezoekuur is of waar hij mag bellen. 

Post openen

Uw cliënt heeft ook recht op het ontvangen van post. Zonder toestemming van uw cliënt mag u zijn post niet lezen of achterhouden. Als er een goede aanleiding voor is mag u zijn post soms wel openen om te kijken of er gevaarlijke voorwerpen in zitten. Doe dit alleen als de cliënt erbij is en lees de post niet (art 40 Wet Bopz (lid 1)). 

Bellen en bezoek beperken

De behandelaar kan het recht op bellen en bezoek soms tijdelijk beperken (art 40 Wet Bopz). Hij doet dit meestal in overleg met het verpleegkundige team.

Redenen

Het recht op vrij telefoonverkeer en het recht op het ontvangen van bezoek mag alleen beperkt worden als uw cliënt gedwongen is opgenomen en als:

• Het contact erg slecht is voor de gezondheid van uw cliënt. Uw cliënt maakt zich bijvoorbeeld zo druk aan de telefoon dat hij uitgeput raakt.
• Het contact de orde in het ziekenhuis verstoort. Het bezoek maakt uw cliënt bijvoorbeeld zo onrustig dat hij medecliënten lastig valt.
• Uw cliënt anders iets strafbaars doet. Bijvoorbeeld als hij anderen telefonisch bedreigt.

Schriftelijke uitleg

Deze vrijheidsbeperking mag alleen als het echt niet anders kan en moet zo kort mogelijk duren. Uw cliënt moet de reden voor de beperking op papier krijgen, in begrijpelijke taal. Daar moet ook op staan dat uw cliënt de pvp kan inschakelen en een klacht kan indienen bij de klachtencommissie (art 40a Wet Bopz). 

Contact

Uw cliënt mag wel altijd contact opnemen met de patiëntenvertrouwenspersoon, zijn advocaat, de rechter en met de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Dit mag u dus nooit verbieden (Besluit patiëntenvertrouwenspersonen en  art 41 Wet Bopz).