Wat betekent dit voor: cliënt familie professional

professional

Welke gevolgen heeft dwang?

Dwang betekent een aantasting van de grondrechten van de cliënt. Een cliënt moet iets, terwijl hij dat echt niet wil. Dwangsituaties evalueren en bespreken kan ideeën geven om dwang in het vervolg misschien te voorkomen.

Negatieve gevoelens

Een gedwongen opname of behandeling geeft de cliënt vaak een heel machteloos gevoel. De een wordt er woedend van, de ander raakt elk vertrouwen in de hulpverlening kwijt. Een derde legt zich erbij neer. Weer andere cliënten zeggen achteraf dat de ingreep van de behandelaar toch wel geholpen heeft. 
Na de behandeling kan de cliënt nog last houden van alle negatieve gevoelens die dwang oproept. Het is dan belangrijk dat de cliënt hier met iemand over kan praten. Bijvoorbeeld met u, met een lotgenoot of een familielid.

Evalueren

Ook als hulpverlener kunt u last hebben van een machteloos gevoel omdat u dwang moest toepassen. Evalueer dwangsituatie en bespreek met andere hulpverleners wat de dwang met u doet.

Toetsing achteraf

Als de cliënt achteraf sterk het gevoel houdt dat de dwang echt onterecht was, kan hij daar nog wat mee doen. Bespreek met de cliënt hoe hij zich voelde in de dwangsituatie. Wil de cliënt een klacht indienen? Dan wijst u hem op de mogelijkheid om de klachtencommissie en de patiëntenvertrouwenspersoon in te schakelen. Cliënten kunnen de klachtencommissie achteraf laten toetsen of de dwang volgens de commissie terecht was. Cliënten die niet gelijk krijgen bij de klachtencommissie kunnen de klacht voorleggen aan de rechter.

Ideeën om dwang te voorkomen

Na het toepassen van dwang bent u misschien extra gericht op het voorkomen van dwang in de toekomst. Misschien hebt u ideeën over hoe het anders had gekund en hoe dwang in het vervolg te voorkomen is. Het is belangrijk daarover te praten. Met de cliënt en het team. Wat werkt voor de cliënt het beste? Misschien wil de cliënt buiten een rondje lopen met een verpleegkundige, in plaats van alleen op zijn kamer zitten. Hierover kunt u afspraken maken met de cliënt en daarmee misschien een escalatie en dwang voorkomen.

Signaleringsplan

Sommige instellingen zetten deze afspraken in een signaleringsplan. Daarin staat wat u en de cliënt kunnen doen als het niet goed met de cliënt gaat. En hoe u kunt zien dat het niet goed gaat met de cliënt. Zo kunt u de cliënt eerder helpen.