Wat betekent dit voor: cliënt familie professional
professional
Lees voor..Respectvolle benadering
Hulpverleners moeten cliënten en hun familie met respect behandelen. Andersom mag u ook van uw cliënt en zijn familie verwachten dat ze respectvol met u omgaan.
De hulpverlener
Een hulpverlener moet een cliënt en zijn familie altijd met respect behandelen. Respect kan van alles zijn. Bijvoorbeeld dat u goed luistert naar uw client en de tijd voor hem neemt. KiesBeter geeft informatie over welke houding ten opzichte van cliënten gepast is.
De cliënt en zijn familie
Uiteraard mag u ook verwachten dat uw cliënt en zijn familie respectvol met u omgaan. Ook dat betekent: luisteren en begrip hebben voor uw positie. Schreeuwen en dreigen horen daar natuurlijk niet bij, ook niet als ze zich ernstige zorgen maken. Uw cliënt kan door zijn ziekte problemen hebben om rustig te communiceren. Het is aan u als hulpverlener om daar op een goede manier mee om te gaan. Van directbetrokkenen mag u echter verwachten dat zij op een normale en correcte manier met u omgaan.
Deel op twitter
Deel op facebook
Deel op linkedin
