Wat betekent dit voor: cliënt familie professional
professional
Goede zorg ondanks belemmeringen in de praktijk
Belemmeringen in de praktijk
Een respectvolle benadering waarin de wensen en behoeften van de cliënt volledig centraal staan, is niet zo maar te realiseren. Er zijn vaak veel belemmeringen in de dagelijkse praktijk. (Te) weinig personeel, de inrichting van het gebouw, te weinig tijd of te weinig kennis en ervaring kunnen de persoonlijke benadering die rekening houdt met het perspectief van de cliënt belemmeren.
Bijzondere relatie
Belangrijk is dat u zich als zorgverlener altijd goed bewust blijft van de bijzondere relatie tussen u en uw cliënten. De kwaliteit van het bestaan van de cliënt is voor een behoorlijk deel afhankelijk van de manier waarop u en uw collega’s met hem omgaan. Dat is een grote verantwoordelijkheid. En voor veel cliënten is het moeilijk om helder aan te geven wat ze anders zouden willen. Als u te veel van uw eigen visie uitgaat, kunt u blinde vlekken krijgen voor de wensen en behoeften van cliënten, die per persoon verschillen en allemaal even gerechtvaardigd zijn – ook al zijn ze misschien niet altijd even realistisch.
Goede zorg verlenen
Ondanks alle belemmeringen in de praktijk kunt u toch veel doen om goede zorg te verlenen. Actiepunten daarbij zijn:
- Vraag aan de cliënt welke invloed uw handelen heeft op de cliënt.
- Evalueer iedere vrijheidsbeperking en dwang achteraf en bedenk wat u had kunnen doen om het te voorkomen. Blijf goed op de hoogte van de ontwikkelingen op dit gebied.
- Bespreek naderhand waarom de vrijheidsbeperkingen noodzakelijk waren en vraag de mening van de cliënt erover.
- Blijf met de cliënt in gesprek, ook tijdens en na vrijheidsbeperkingen of dwang.
- Vraag naar de visies van anderen, cliënten én professionals, en evalueer uw eigen handelen kritisch.
Informatie
Op deze website vindt u een schat aan informatie over verantwoorde, respectvolle zorg. In het vraag-en-antwoord-deel van deze site worden vragen van cliënten, directbetrokkenen en professionals over (onvrijwillige) zorg beantwoord. In De praktijk staat veel informatie over het voorkomen van dwang en het professioneel en verantwoord toepassen van onvermijdelijke dwangmaatregelen. Verder is een uitleg van wet- en regelgeving in de zorgsector opgenomen.
