Wat betekent dit voor: cliënt familie professional

familie

Telefoneren en bezoek ontvangen

Uw naaste heeft het recht om te telefoneren en bezoek te ontvangen in de instelling. Een verbod hierop is een beperking van zijn vrijheid. En dat mag alleen als er zwaarwegende redenen voor zijn.

Hoe is het geregeld?

Tijdens de opname heeft uw naaste recht op contact met mensen buiten het ziekenhuis. Hij mag bellen, bezoek ontvangen en brieven of mails sturen. Wel moet uw naaste rekening houden met de huisregels. Daarin staat onder andere wanneer het bezoekuur is of waar uw naaste mag bellen. Verpleegkundigen of behandelaars mogen de post van uw naaste niet achterhouden of lezen.

Beperking

Tijdens een gedwongen opname kan de behandelaar van uw naaste het recht van uw naaste om te bellen of bezoek te ontvangen beperken. Dit mag alleen:

• Als het contact erg slecht is voor zijn gezondheid. Uw naaste maakt zich bijvoorbeeld zo druk aan de telefoon dat hij uitgeput raakt.
• Als het contact de orde in het ziekenhuis verstoort. Het bezoek maakt uw naaste bijvoorbeeld zo onrustig dat hij zijn medecliënten lastig valt.
• Om te voorkomen dat uw naaste iets strafbaars doet. Bijvoorbeeld als hij anderen telefonisch bedreigt.

Schriftelijke uitleg

De behandelaar van uw naaste moet uw naaste een papier geven waarop staat waarom het recht van uw naaste op bezoek of telefoneren wordt beperkt. De beperking mag alleen als het echt niet anders kan en moet zo kort mogelijk duren.

Contact

Uw naaste mag wel altijd contact opnemen met de patiëntenvertrouwenspersoon (pvp), zijn advocaat, de rechter en met de Inspectie voor de Gezondheidszorg. De behandelaar en de verpleegkundigen van uw naaste mogen dit contact dus niet verbieden. Normaal gesproken zullen ze uw naaste helpen om contact te krijgen met de pvp of met de advocaat van uw naaste.