Wat betekent dit voor: cliënt familie professional
familie
Wat is goede zorg?
Een belangrijk uitgangspunt van goede zorg is dat de persoonlijke vrijheid en het persoonlijke leven van cliënten gerespecteerd worden.
Regie
Iedere cliënt heeft een unieke persoonlijkheid en een unieke zorgvraag. Daaraan moet recht gedaan worden. Het is daarom belangrijk dat uw familielid de kans krijgt om zo veel mogelijk regie te houden over zijn eigen leven.
Omgeving
Mensen komen het best tot hun recht in een omgeving waar ze zich thuis voelen. Dat is een plaats waar hij ruimte heeft om zichzelf te zijn en waar hij zich veilig voelt. En waar hij lichamelijk en mentaal optimale zorg en ondersteuning krijgt, als hij dat nodig hebt.
Leven in een instelling
Leven in een instelling is een ingrijpende verandering in het leven van uw familielid. Er verandert veel: zijn omgeving, de dagelijkse gang van zaken, de indeling van de dag, zijn gevoel van veiligheid en zekerheid. Hoe meer grip hij houdt op zijn leven, hoe beter.
Afhankelijkheid
Tegelijkertijd is er sprake van afhankelijkheid, bijvoorbeeld van hulp bij de persoonlijke verzorging, behandeling voor ziekten of bescherming tegen soms onveilige buitenwereld. De zorgverleners balanceren daardoor voortdurend tussen enerzijds het respecteren van de wensen en de behoeften van cliënten, en anderzijds de zorg en bescherming die zij nodig hebben.
Spanningsveld
Daarnaast hebben zorgverleners te maken met een spanningsveld tussen de zorg die ze uw familielid willen geven, en de beperkingen van de organisatie waar meestal beperkte middelen beschikbaar zijn. Hoe meer deze zaken in balans komen, hoe beter cliënten én zorgverleners zich voelen.
