Wat betekent dit voor: cliënt familie
familie
Hoe kiezen we een hulpverlener?
Een hulpverlener moet professioneel werken. Het is belangrijk dat uw familielid zijn hulpverlener vertrouwt, dat hij deskundig is en dat er een ‘klik’ is tussen hen samen.
GGZ-hulpverlener
De huisarts van uw familielid kan hem verwijzen naar een GGZ-hulpverlener. U mag verwachten dat hulpverleners die bij een GGZ-instelling werken, deskundig zijn. Maar het is ook belangrijk dat uw familielid zich veilig voelt bij de hulpverlener. Er moet een klik zijn. De huisarts kan uw naaste helpen de juiste persoon te vinden.
Vertrouwen
Tijdens een eerste gesprek merkt uw familielid waarschijnlijk al of hij vertrouwen in de hulpverlener heeft. Is er geen klik of vindt uw familielid dat de hulpverlener niet deskundig werkt? Dan kan hij vragen om een andere hulpverlener.
BIG-register
De wet BIG (Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg) beschermt cliënten tegen ondeskundig en onzorgvuldig handelen door zorgverleners. In het BIG-register staan namen van hulpverleners die de overheid heeft erkend en geregistreerd. Bijvoorbeeld artsen, psychiaters, psychologen, psychotherapeuten, verpleegkundig-specialisten apothekers. U kunt via internet zoeken in het BIG-register.
Uw familielid kan ook vragen of zijn hulpverlener lid is van de beroepsvereniging. Een BIG-registratie en lidmaatschap van een beroepsvereniging zeggen misschien niet alles, maar geven wel een indicatie over de deskundigheid van de hulpverlener.
Niet geregistreerd
Is de hulpverlener niet geregistreerd en niet aangesloten bij een beroepsvereniging? Dan kan uw familielid hem vragen waaruit zijn deskundigheid blijkt.
Patiëntenorganisatie
Uw familielid kan ook bij patiëntenorganisaties navragen of er bijvoorbeeld een gespecialiseerde hulpverlener is, die veel weet over zijn ziekte.
Soms is er geen keuze
Cliënten kunnen niet altijd zelf een hulpverlener kiezen. Bijvoorbeeld in een noodsituatie, als acuut hulp nodig is. Meer hierover leest u op kiesBeter. KiesBeter geeft ook informatie over het zoeken van een hulpverlener en het veranderen van hulpverlener.
