Wat betekent dit voor: cliënt familie professional

cliënt

Telefoneren en bezoek ontvangen

U hebt het recht om te telefoneren en bezoek te ontvangen in de instelling. Een verbod hierop is een beperking van uw vrijheid. En dat mag alleen als er zwaarwegende redenen voor zijn.

Hoe is het geregeld?

Tijdens uw opname hebt u recht op contact met mensen buiten het ziekenhuis. U mag bellen, bezoek ontvangen en brieven of mails sturen. Houdt wel rekening met de huisregels. Daarin staat onder andere wanneer het bezoekuur is of waar u mag bellen. Verpleegkundigen of behandelaars mogen uw post niet achterhouden of lezen.

Beperking

Tijdens een gedwongen opname kan uw behandelaar uw recht om te bellen of bezoek te ontvangen beperken. Dit mag alleen:

• Als het contact erg slecht is voor uw gezondheid. U maakt zich bijvoorbeeld zo druk aan de telefoon dat u uitgeput raakt.
• Als het contact de orde in het ziekenhuis verstoort. Het bezoek maakt u bijvoorbeeld zo onrustig dat u uw medecliënten lastig valt.
• Om te voorkomen dat u iets strafbaars doet. Bijvoorbeeld als u anderen telefonisch bedreigt.

Schriftelijke uitleg

Uw behandelaar moet u een papier geven waarop staat waarom hij uw recht op bezoek of telefoneren beperkt. De beperking mag alleen als het echt niet anders kan en moet zo kort mogelijk duren.

Contact

U mag wel altijd contact opnemen met de patiëntenvertrouwenspersoon, uw advocaat, de rechter en met de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Uw behandelaar en de verpleegkundigen mogen dit contact dus niet verbieden. Normaal gesproken zullen ze u helpen om contact te krijgen met de pvp of uw advocaat.