Wat betekent dit voor: cliënt familie professional

cliënt

Wat kan ik doen als ik het fouilleren onnodig of vernederend vind?

U kunt met uw hulpverlener praten of een klacht indienen.

Waar gaat het om?

In sommige situaties mogen hulpverleners u fouilleren. Zij moeten u uiteraard wel met respect behandelen en ze moeten een reden opgeven waarom ze u fouilleren. Het kan zijn dat u het niet eens bent met het fouilleren. U vindt bijvoorbeeld dat u te vaak wordt gefouilleerd, dat u respectloos wordt benaderd of dat u zonder goede reden wordt gefouilleerd.

Bespreken

Vindt u het fouilleren onnodig of vernederend, dan kunt u hierover praten met uw hulpverlener. Of met de leidinggevende van uw hulpverlener. Het is daarbij handig om te weten wat de regels zijn rond fouilleren.

Klachtencommissie

U kunt ook een klacht indienen bij de klachtencommissie. De verpleging kan u het adres geven van de klachtencommissie. Schrijf in een brief in welke situatie(s) u wordt gefouilleerd en waarom u dat onnodig vindt. Als u vindt dat de hulpverleners te weinig respect hebben bij het fouilleren, probeer dan zo concreet mogelijk te omschrijven wat ze doen en waarom u dat respectloos vindt. Ook hier kan het handig zijn om te weten welke regels er gelden rond fouilleren.

Inspectie van de Gezondheidszorg

U kunt uw klacht ook melden bij de Inspectie van de Gezondheidszorg, bij het Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg of bij de rechter. Meer hierover leest u in de brochure: Klachten over het verblijf in het psychiatrisch ziekenhuis.

Patiëntenvertrouwenspersoon

Vindt u het moeilijk om zelf met een klacht naar een hulpverlener of de klachtencommissie te gaan? Ga dan bijvoorbeeld naar de patiëntenvertrouwenspersoon (pvp). De pvp is onafhankelijk van het ziekenhuis en is er speciaal voor cliënten. De pvp weet precies welke rechten u hebt. Hij kan u advies geven wat u met uw klacht kunt doen. De pvp kan ook samen met u met de hulpverlener praten.