Wat betekent dit voor: cliënt familie professional

cliënt

Goede zorg ondanks belemmeringen in de praktijk

Een respectvolle benadering waarin uw wensen en behoeften volledig centraal staan, is niet zo maar te realiseren. Er zijn veel belemmeringen in de dagelijkse praktijk.

Belemmeringen

(Te) weinig personeel, de inrichting van het gebouw, te weinig tijd of te weinig kennis en ervaring kunnen de persoonlijke benadering belemmeren.

Bijzondere relatie

Belangrijk is dat zorgverleners zich altijd goed bewust blijven van de bijzondere relatie met de cliënten. De kwaliteit van uw bestaan is voor een behoorlijk deel afhankelijk van de manier waarop zorgverleners zorg geven. Dat is een grote verantwoordelijkheid. Zeker als het gaat om cliënten die het moeilijk vinden om helder aan te geven wat ze anders zouden willen.

Goede zorg onder de aandacht brengen

Ondanks alle belemmeringen in de praktijk kunnen zorgverleners toch veel doen om goede zorg te verlenen. Als cliënt kunt u daar ook een bijdrage aan geven:

• Vertel aan de zorgverleners welke invloed hun handelen op u heeft.
• Probeer, waar mogelijk, mee te werken aan het voorkomen van dwang, bijvoorbeeld door op tijd hulp te vragen als u merkt dat het niet goed met u gaat.
• Vraag een evaluatie aan als u te maken hebt gehad met dwang, zodat u samen met de zorgverleners kunt bespreken wat er is gebeurd en hoe u deze situatie in de toekomst kunt voorkomen.

Informatie

U vindt op deze website een schat aan informatie over verantwoorde, respectvolle zorg. In het vraag-en-antwoord-deel van deze site worden vragen van cliënten, directbetrokkenen en professionals over (onvrijwillige) zorg beantwoord. In De praktijk staat veel informatie over het voorkomen van dwang en het professioneel en verantwoord toepassen van onvermijdelijke dwangmaatregelen. Verder is een uitleg van wet- en regelgeving in de zorgsector opgenomen.