Wat betekent dit voor: cliënt familie professional
professional
Lees voor..Respectvolle behandeling
Cliënten in een instelling en hun familie mogen verwachten dat zij daar met respect worden behandeld. Andersom mag u ook verwachten dat zij respectvol met u omgaan.
De hulpverlener
Als hulpverlener moet u cliënten en directbetrokkenen altijd met respect behandelen. Respect kan van alles zijn. Dat u bijvoorbeeld goed luistert en de tijd neemt. KiesBeter geeft informatie over welke houding cliënten van u mogen verwachten.
De cliënt en zijn familie
Maar u mag ook verwachten dat cliënten en hun familieleden respectvol met u omgaan. Ook dat betekent: naar elkaar luisteren en begrip hebben voor elkaars positie. Schreeuwen en dreigen horen daar natuurlijk niet bij. Dat hoeft u niet te accepteren.
Cliënten kunnen door hun ziekte problemen hebben om rustig te communiceren. Daar moet u natuurlijk op een goede manier mee omgaan.
Deel op twitter
Deel op facebook
Deel op linkedin
