Wat betekent dit voor: cliënt familie professional
professional
Goede zorg bij opname in een instelling
Iedereen heeft recht op persoonlijke vrijheid en respect voor zijn persoonlijke leven. Dat geldt ook voor mensen in een zorginstelling. Toch raken zij vaak de regie over hun leven kwijt.
Leven in een instelling
Leven in een instelling is een ingrijpende verandering in het leven van een cliënt. Er verandert veel: zijn omgeving, de dagelijkse gang van zaken, de indeling van de dag, zijn gevoel van veiligheid en zekerheid. Hij moet zich aanpassen aan de gewoonten en het ritme in de instelling. U kunt uw cliënt hierbij begeleiden, en met hem bespreken hoe hij de verhuizing naar de zorginstelling ervaart.
Eigen wensen
De zorginstelling moet verantwoorde zorg geven: zorg die zo goed mogelijk aansluit bij de persoonlijke wensen van de cliënt. Dit staat in de Kwaliteitswet zorginstellingen. Goede zorg betekent vooral dat cliënten waar mogelijk keuzevrijheid hebben, en dat hun privacy waar mogelijk wordt gerespecteerd. Dit kan soms in kleine dingen zitten, zoals de keuze voor het broodbeleg en het aankloppen voordat je iemands kamer binnen gaat. Als u zich hier goed bewust van bent, kunt u uw cliënten vaak weer wat gevoel van regie en respect geven.
Afhankelijkheid
Bij een opname in een zorginstelling is er altijd sprake van afhankelijkheid. Cliënten krijgen bijvoorbeeld hulp bij de persoonlijke verzorging, een behandeling voor ziekten of moeten beschermd worden tegen vallen of tegen de buitenwereld. Volledige vrijheid is niet mogelijk; als zorgverlener moet u bepaalde zorg en bescherming nou eenmaal geven, ook als die niet overeenkomen met de wensen van uw cliënt. U kunt natuurlijk altijd met de cliënt of zijn familie bespreken waar zij mogelijkheden zien om meer keuzevrijheid en privacy te krijgen.
Zorgplan
Als professionele zorg nodig is, wordt in een zorgplan vastgelegd welke zorg geleverd zal worden.
