Wat betekent dit voor: cliënt familie professional

familie

Lees voor..

Klachten over de zorg in een instelling

Bent u het niet eens met de zorg die uw familielid krijgt in de instelling? U kunt dit bespreken met de zorgverleners. Als u er niet uitkomt, kunt u eventueel een klacht indienen.

Goede zorg onder de aandacht brengen

• Bespreek met de zorgverleners welke invloed zij hebben op uw familielid. Soms is de zorg te verbeteren door kleine veranderingen in de omgang met uw familielid. 
• Bespreek het op tijd met de zorgverleners als u ziet dat het niet goed gaat met uw familielid.
• Heeft uw familielid te maken gehad met dwang? Bespreek dan met de zorgverleners hoe dit in de toekomst voorkomen kan worden, en welke rol de familie daar eventueel bij kan spelen. 

Klacht

Als u de zorg echt onacceptabel vindt en u komt er niet uit met de zorginstelling, dan kunt u een klacht indienen. 

Deel op twitter

Deel op facebook

Deel op linkedin