Lees voor..Contact
Op deze pagina vindt u een overzicht van organisaties die u met verschillende vragen kunnen helpen.
Vragen of opmerkingen over deze website
Reactie op een tekst
Opmerkingen, vragen en suggesties voor verbetering kunt u bij ieder onderwerp op deze site doorgeven. Klik daarvoor op ‘reageer’ onder een tekst. Dan zien we precies over welke tekst uw reactie gaat.
Contactformulier
Algemene vragen of opmerkingen over het ‘Informatiepunt zorg en dwang’ kunt ons sturen via het contactformulier. Wij streven ernaar uw vraag binnen een paar dagen te beantwoorden.
Telefoon en mail
Voor vragen of opmerkingen over deze website kunt u ons ook bereiken via:
- TEL: 0900-1121314
- MAIL: info@dwangindezorg.nl
Vragen over uw behandeling
Vragen over uw medische behandeling kunt u het beste bespreken met de behandelend arts.
Vragen over rechten en plichten in de zorg
Vragen over uw rechten en plichten in de psychiatrische zorg kunt stellen aan de helpdesk van de Stichting PVP, vertrouwenspersonen in de zorg.Lotgenotencontact en ondersteuning
Voor lotgenotencontact en ondersteuning kent Nederland vele patiëntenorganisaties. Op verschillende websites vindt u een overzicht van patiëntenorganisaties, bijvoorbeeld:
U kunt ook een medewerker van MEE om ondersteuning vragen. U vindt het adres van de MEE-organisatie in uw regio op www.mee.nl.
Klachten over de behandeling
Hebt u een klacht over de zorg of de medische behandeling? Bespreek dit dan eerst met degene over wie de klacht gaat. Als u er samen niet uitkomt, kunt u verschillende stappen nemen.
- Op de website van Zorgbelang Nederland staat welke mogelijkheden u precies hebt om een klacht in te dienen over allerlei aspecten van de zorg, onder meer voor klachten over een medische behandeling.
- Voor informatie, advies en ondersteuning en bijstand naar aanleiding van klachten kunt u terecht bij een regionale Afdeling informatie en klachtopvang van Zorgbelang in de regio. U vindt de adressen op de website van Zorgbelang Nederland.
- U kunt een klacht indienen bij de klachtencommissie van de instelling; elke instelling is verplicht om zo’n commissie te hebben.
- Een schadeclaim kunt u indienen bij de Geschillencommissie zorginstellingen (voor particuliere klinieken: Geschillencommissie zelfstandige klinieken). Het kan gaan om materiële schade (bijvoorbeeld spullen die kwijt zijn geraakt) of persoonlijke schade.
- Informatie over het indienen van een klacht die te maken heeft met de Bopz vindt u in de folder Bopz-klachtenrecht van het ministerie van VWS (PDF-bestand).
